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アプリ会員登録時に送信される認証メールが届かない場合、
以下の原因が考えられます。順にご確認ください。
● 登録したメールアドレスが間違っている場合
登録時に入力したメールアドレスに誤りがあると、認証メールをお届けすることができません。
入力したメールアドレスに誤りがないか、
全角・半角、不要なスペースが含まれていないかもご確認のうえ、
正しいメールアドレスで再度会員登録をお試しください。
● 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
認証メールが、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられているケースがあります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
見つかった場合は「迷惑メールではない」設定をお願いします。
● 迷惑メール設定・セキュリティレベルが高い場合
メールサービス側のセキュリティ設定により、メールが自動的に受信拒否される場合があります。
※このケースが、認証メール未着の原因として 最も多く確認されています。
携帯キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.ne.jp など)をご利用の場合、
迷惑メール設定のセキュリティレベルを一時的に下げてください。
「受信許可リスト(ドメイン指定受信)」に、当社からのメールを追加してください。
設定後、再度会員登録をお試しください。
● 上記を確認しても解決しない場合
上記をお試しいただいても解決しない場合は、
大変お手数ですが お問い合わせフォーム(洗車場について) よりご連絡ください。
スタッフが内容を確認のうえ、5営業日以内に対応いたします。